Shipping & Returns
นโยบายการจัดส่ง
WORLD WIDE DELIVERY : เราจัดส่งให้ทั่วโลกไม่ว่าลูกค้าที่น่ารักจะอยู่หนใด
ค่าจัดส่งคำนวณจากสินค้า น้ำหนักและการเลือกวิธีการจัดส่ง (ที่ลูกค้าสามารถเลือกจากหน้า check out ค่ะ)
ระยะเวลาการจัดส่ง
สินค้าที่มีอยู่ในสต็อก (สินค้า 99% มีพร้อมส่ง) สามารถดำเนินการได้ทันทีและถึงลูกค้าภายใน 1 - 3 วันทำการขึ้นอยู่กับวิธีการส่ง, ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดราชการค่ะ
เราจะทำการติดต่อท่านทันทีที่ได้รับคำสั่งซื้อทางเมล์ เพื่อคอนเฟิร์มสินค้า ราคา ส่วนลด (กรณีลูกค้าอุดหนุนกันเยอะๆ หรือสินค้าบางรายการที่ขึ้นไว้ว่าซื้อเยอะลดได้) ของแถม หรืออัพเกรดส่งด่วน เซอร์ไพส์สำหรับลูกค้าที่น่ารักของร้านเท่านั้น หรือขอด่วนโทรศัพท์เข้ามาสอบถามหรือสั่งซื้อสินค้าได้ค่ะ
การจัดส่งในประเทศ:
วิธีการจัดส่งที่เราบริการและเวลาในการจัดส่ง ; การจัดส่ง (ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินการในร้าน 1 - 2 วัน)
* ส่งด้วยพนักงานร้านหรือบริการจัดส่ง 2-4 วันหลังจากยืนยันการสั่งซื้อและโอนเงิน
* ไปรษณีย์ลงทะเบียน ; 2-4 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 3-5 วันสำหรับต่างจังหวัด
* ไปรษณีย์แบบส่งด่วน ; 1-3 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 2-4 วันสำหรับต่างจังหวัด
* DHL ; 2-3 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 4-7 วันสำหรับต่างจังหวัด
* การรับสินค้าเอง กรุณาโทรนัดวันและเวลากับพนักงานของร้านก่อนล่วงหน้าเพื่อความสะดวกของลูกค้า
*** เนื่องจากร้านเรามีการให้ส่วนลดพิเศษทันทีตามที่ขึ้นหน้าเว็บจึงขออนุญาตคิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักค่ะ
โดยจะมีสินค้าบางรายการที่ร่วมรายการส่งฟรีไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไปรษณีย์ EMS ค่ะ
ค่าบริการการจัดส่ง ประกอบ เฟอร์นิเจอร์
จังหวัด |
ค่าเดินทาง / จัดส่ง (บาท) |
ค่าบริการถอด หรือ ประกอบ ต่อชุด (บาท) |
กรุงเทพ สมุทรปราการ ฉะเชิงเทรา(ยังไม่ข้ามแม่น้ำบางปะกง) |
500 |
500 |
นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรสาคร ฉะเชิงเทรา (ข้ามแม่น้ำบางปะกง) |
700 |
|
นครปฐม นครนายก ปราจีนบุรี สมุทรสงคราม |
1200 |
|
ชลบุรี พระนครศรีอยุธยา |
1600 |
|
ลพบุรี สุพรรณบุรี ระยอง |
2200 |
|
อื่นๆ |
เสนอราคาต่อครั้ง |
|
*ตรวจสอบตารางงานได้ที่พนักงาน*
* ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเเปลงราคาโดยไม่ต้องเเจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากภาวะต้นทุนผันเเปร โดยลูกค้าสามารถสอบถามเเละขอใบเสนอราคาจากพนักงานได้ก่อนตัดสินใจใช้บริการ
การจัดส่งต่างประเทศ:
วิธีการจัดส่งที่เราบริการและเวลาในการจัดส่ง ; การจัดส่ง (ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินการในร้าน 1 - 2 วัน)
ภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียมศุลกากร และค่าบริการอื่นๆทางศุลกากร ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่ง ลูกค้าสามารถตรวจสอบและชำระตามจริงกับด่านศุลกากรของประเทศนั้นๆที่ลูกค้า อาศัยอยู่
* การส่งโดยไปรษณีย์ลงทะเบียนสำหรับต่างประเทศ น้ำหนักไม่เกิน 6 กิโลกรัม : ใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ขึ้นไป ไม่สามารถรับประกันความรวดเร็วในการจัดส่งได้
* DHL น้ำหนักไม่เกิน 6 กิโลกรัม : ใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ขึ้นไป ไม่สามารถรับประกันความรวดเร็วในการจัดส่งได้
บริการห่อของขวัญ
เรามีบริการห่อของขวัญสำหรับ ลูกค้า เรามีกระดาษห่อของขวัญที่เป็น Signature ของร้านโดยเฉพาะ กระดาษห่อของขวัญของเราเป็นกระดาษ Food Grade คุณภาพดีพิมพ์ด้วยสีปลอดสารพิษ บริการฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อสินค้า 3,000 บาท ขึ้นไป
หรือคิดเพียง 30 บาท สำหรับการสั่งซื้อไม่ถึงตามยอดซื้อ
สินค้าชนิดใหญ่ก็ห่อได้ : กระเป๋า , รถเข็น สินค้าขนาดใหญ่ก็ห่อได้ สอบถามค่าบริการเพิ่มเติมตอนสั่งซื้อสินค้าได้ค่ะ
วิธีการ: ขณะเลือกซื้อสินค้า - ไปที่หมวดหมู่บริการพิเศษ - ดูรายละเอียดตามแต่ละรายการ - คลิ๊ก add to cart มาด้วย รวมกับการเลือกซื้อสินค้าต่างๆ เราจะดำเนินการให้ค่ะ
นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
เราต้องการบริการลูกค้าทุกท่านด้วยความจริงใจและให้ทุกท่านมีแต่ความประทับใจจากสินค้าของร้าน สินค้าทุกรายการในร้านไม่ใช่สินค้าหิ้ว ฝากซื้อ หรือPre-oreder ใดๆทั้งสิ้น สินค้าในร้านซื้อกับ Dealer โดยตรง ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าได้ผ่านการ QC มาแล้ว 1 รอบ ก่อนที่ทางร้านจะรับสินค้าเข้าร้าน หากแต่สินค้าที่ท่านสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้าแล้ว เกิดกรณีที่ไม่คาดคิดที่ทำให้สินค้าต้องรับการเปลี่ยนทดแทน
ท่านสามารถแจ้งร้านภายใน 7 วัน เพื่อรับการเปลี่ยนทดแทนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
1.) กรณีที่สินค้าเสียหายจากโรงงาน
2.) กรณีเสียหายระหว่างการจัดส่ง*
(โดยลูกค้ามีหลักฐานความเสียหายจากการขนส่ง)
เงื่อนไขประกอบการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
1) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นป้ายสินค้า หีบห่อสินค้า กล่องบรรจุสินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ
2) การรับประกันนี้จะขึ้นอยู่กับสินค้าของแต่ละโรงงานด้วย
3) การขอเปลี่ยนสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่ง ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านที่มีความประสงค์จะทำการเปลี่ยนสินค้าแจ้งร้านค้า ภายใน 1 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้สั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์นะคะ ทางเรายินดีดูแลเปลี่ยนสินค้า ยกเลิกการสั่งซื้อเดิม และยืนยันการสั่งซื้อใหม่ ให้ก่อนดำเนินการจัดส่งต่อไปค่ะ
ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้า ดังต่อไปนี้
- ลูกค้า "เปลี่ยนใจ " จากการสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น
- สินค้าผ่านการใช้งานเเล้ว
- สินค้าสุขอนามัย
** ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ
** ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าประเภทเสื้อผ้า เครื่องสำอางค์ เครื่องบำรุงผิว ไม่ว่ากรณีใดๆ เนื่องจากสินค้าของร้านอยู่ในสภาพ 100% และผ่านการตรวจเช็คแล้วในวันที่สินค้ามาที่ร้าน
ลูกค้าจะต้องแจ้งทางร้านเกี่ยวสภาพสินค้าภายใน 3 วันหลังจากรับสินค้าหากต้องการเปลี่ยนสินค้า ในบางกรณีที่สินค้าเสียหายเฉพาะจุดหรือบางชิ้นส่วน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือทดแทนให้เฉพาะชิ้นส่วนนั้นๆ ตามแต่นโยบายของโรงงานและเจ้าของสินค้า
การส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ได้ตกลงกับทางร้านก่อนทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ส่งสินค้ากลับไม่ว่ากรณีใดๆ
ลูกค้าสามารถสอบถามหรือติดต่อเรื่องใดๆผ่านทาง bambigardenshop@gmail.com กรุณาปรึกษาปัญหากับทางร้านก่อนการส่งสินค้ามาเปลี่ยนทุกครั้งค่ะ
มีข้อสงสัยใดๆติดต่อได้ที่ bambigardenshop@gmail.com ค่ะ