Shipping & Returns

นโยบายการจัดส่ง

WORLD WIDE DELIVERY : เราจัดส่งให้ทั่วโลกไม่ว่าลูกค้าที่น่ารักจะอยู่หนใด

ค่าจัดส่งคำนวณจากสินค้า น้ำหนักและการเลือกวิธีการจัดส่ง (ที่ลูกค้าสามารถเลือกจากหน้า check out ค่ะ)

ระยะเวลาการจัดส่ง

สินค้าที่มีอยู่ในสต็อก (สินค้า 99% มีพร้อมส่ง) สามารถดำเนินการได้ทันทีและถึงลูกค้าภายใน 1 - 3 วันทำการขึ้นอยู่กับวิธีการส่ง, ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดราชการค่ะ

เราจะทำการติดต่อท่านทันทีที่ได้รับคำสั่งซื้อทางเมล์ เพื่อคอนเฟิร์มสินค้า ราคา ส่วนลด (กรณีลูกค้าอุดหนุนกันเยอะๆ หรือสินค้าบางรายการที่ขึ้นไว้ว่าซื้อเยอะลดได้) ของแถม หรืออัพเกรดส่งด่วน เซอร์ไพส์สำหรับลูกค้าที่น่ารักของร้านเท่านั้น หรือขอด่วนโทรศัพท์เข้ามาสอบถามหรือสั่งซื้อสินค้าได้ค่ะ


การจัดส่งในประเทศ:

วิธีการจัดส่งที่เราบริการและเวลาในการจัดส่ง ; การจัดส่ง (ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินการในร้าน 1 - 2 วัน)

    * ส่งด้วยพนักงานร้านหรือบริการจัดส่ง 2-4 วันหลังจากยืนยันการสั่งซื้อและโอนเงิน
    * ไปรษณีย์ลงทะเบียน ; 2-4 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 3-5 วันสำหรับต่างจังหวัด
    * ไปรษณีย์แบบส่งด่วน ; 1-3 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 2-4 วันสำหรับต่างจังหวัด
    * DHL ; 2-3 วัน สำหรับภายในกรุงเทพฯและปริมณฑล; 4-7 วันสำหรับต่างจังหวัด
    * การรับสินค้าเอง กรุณาโทรนัดวันและเวลากับพนักงานของร้านก่อนล่วงหน้าเพื่อความสะดวกของลูกค้า

*** เนื่องจากร้านเรามีการให้ส่วนลดพิเศษทันทีตามที่ขึ้นหน้าเว็บจึงขออนุญาตคิดค่าจัดส่งตามน้ำหนักค่ะ

โดยจะมีสินค้าบางรายการที่ร่วมรายการส่งฟรีไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไปรษณีย์ EMS ค่ะ

ค่าบริการการจัดส่ง ประกอบ เฟอร์นิเจอร์

จังหวัด	ค่าเดินทาง / จัดส่ง (บาท)	ค่าบริการถอด หรือ ประกอบ ต่อชุด (บาท)
กรุงเทพ สมุทรปราการ ฉะเชิงเทรา(ยังไม่ข้ามแม่น้ำบางปะกง)	500	500
นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรสาคร ฉะเชิงเทรา (ข้ามแม่น้ำบางปะกง)	700
นครปฐม นครนายก ปราจีนบุรี สมุทรสงคราม	1200
ชลบุรี พระนครศรีอยุธยา	1600
ลพบุรี สุพรรณบุรี ระยอง	2200
อื่นๆ	เสนอราคาต่อครั้ง

 

*ตรวจสอบตารางงานได้ที่พนักงาน*

* ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเเปลงราคาโดยไม่ต้องเเจ้งให้ทราบล่วงหน้า เนื่องจากภาวะต้นทุนผันเเปร โดยลูกค้าสามารถสอบถามเเละขอใบเสนอราคาจากพนักงานได้ก่อนตัดสินใจใช้บริการ

การจัดส่งต่างประเทศ:

วิธีการจัดส่งที่เราบริการและเวลาในการจัดส่ง ; การจัดส่ง (ไม่รวมระยะเวลาในการดำเนินการในร้าน 1 - 2 วัน)

ภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียมศุลกากร และค่าบริการอื่นๆทางศุลกากร ไม่รวมอยู่ในค่าจัดส่ง ลูกค้าสามารถตรวจสอบและชำระตามจริงกับด่านศุลกากรของประเทศนั้นๆที่ลูกค้า อาศัยอยู่

    * การส่งโดยไปรษณีย์ลงทะเบียนสำหรับต่างประเทศ น้ำหนักไม่เกิน 6 กิโลกรัม : ใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ขึ้นไป  ไม่สามารถรับประกันความรวดเร็วในการจัดส่งได้
    * DHL น้ำหนักไม่เกิน 6 กิโลกรัม : ใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ขึ้นไป  ไม่สามารถรับประกันความรวดเร็วในการจัดส่งได้

บริการห่อของขวัญ

เรามีบริการห่อของขวัญสำหรับ ลูกค้า เรามีกระดาษห่อของขวัญที่เป็น Signature ของร้านโดยเฉพาะ กระดาษห่อของขวัญของเราเป็นกระดาษ Food Grade คุณภาพดีพิมพ์ด้วยสีปลอดสารพิษ บริการฟรีเมื่อมียอดสั่งซื้อสินค้า  3,000 บาท ขึ้นไป
หรือคิดเพียง 30 บาท สำหรับการสั่งซื้อไม่ถึงตามยอดซื้อ


สินค้าชนิดใหญ่ก็ห่อได้ :  กระเป๋า , รถเข็น สินค้าขนาดใหญ่ก็ห่อได้  สอบถามค่าบริการเพิ่มเติมตอนสั่งซื้อสินค้าได้ค่ะ

วิธีการ: ขณะเลือกซื้อสินค้า - ไปที่หมวดหมู่บริการพิเศษ - ดูรายละเอียดตามแต่ละรายการ - คลิ๊ก add to cart มาด้วย รวมกับการเลือกซื้อสินค้าต่างๆ เราจะดำเนินการให้ค่ะ

 

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

เราต้องการบริการลูกค้าทุกท่านด้วยความจริงใจและให้ทุกท่านมีแต่ความประทับใจจากสินค้าของร้าน สินค้าทุกรายการในร้านไม่ใช่สินค้าหิ้ว ฝากซื้อ หรือPre-oreder ใดๆทั้งสิ้น สินค้าในร้านซื้อกับ Dealer โดยตรง ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าสินค้าได้ผ่านการ QC มาแล้ว 1 รอบ ก่อนที่ทางร้านจะรับสินค้าเข้าร้าน หากแต่สินค้าที่ท่านสั่งซื้อหลังจากได้รับสินค้าแล้ว เกิดกรณีที่ไม่คาดคิดที่ทำให้สินค้าต้องรับการเปลี่ยนทดแทน

ท่านสามารถแจ้งร้านภายใน 7 วัน เพื่อรับการเปลี่ยนทดแทนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

1.) กรณีที่สินค้าเสียหายจากโรงงาน

2.) กรณีเสียหายระหว่างการจัดส่ง* 

(โดยลูกค้ามีหลักฐานความเสียหายจากการขนส่ง)

เงื่อนไขประกอบการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1) สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นป้ายสินค้า หีบห่อสินค้า กล่องบรรจุสินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ

2) การรับประกันนี้จะขึ้นอยู่กับสินค้าของแต่ละโรงงานด้วย

3) การขอเปลี่ยนสินค้าที่ยังไม่ได้จัดส่ง ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่านที่มีความประสงค์จะทำการเปลี่ยนสินค้าแจ้งร้านค้า ภายใน 1 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้สั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์นะคะ ทางเรายินดีดูแลเปลี่ยนสินค้า ยกเลิกการสั่งซื้อเดิม และยืนยันการสั่งซื้อใหม่ ให้ก่อนดำเนินการจัดส่งต่อไปค่ะ

ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้า ดังต่อไปนี้

• ลูกค้า "เปลี่ยนใจ " จากการสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น 
• สินค้าผ่านการใช้งานเเล้ว 
• สินค้าสุขอนามัย 

** ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ
** ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนหรือทดแทนสินค้าประเภทเสื้อผ้า เครื่องสำอางค์ เครื่องบำรุงผิว ไม่ว่ากรณีใดๆ เนื่องจากสินค้าของร้านอยู่ในสภาพ 100% และผ่านการตรวจเช็คแล้วในวันที่สินค้ามาที่ร้าน

ลูกค้าจะต้องแจ้งทางร้านเกี่ยวสภาพสินค้าภายใน 3 วันหลังจากรับสินค้าหากต้องการเปลี่ยนสินค้า ในบางกรณีที่สินค้าเสียหายเฉพาะจุดหรือบางชิ้นส่วน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือทดแทนให้เฉพาะชิ้นส่วนนั้นๆ ตามแต่นโยบายของโรงงานและเจ้าของสินค้า

การส่งคืนสินค้าโดยไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้าหรือไม่ได้ตกลงกับทางร้านก่อนทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ส่งสินค้ากลับไม่ว่ากรณีใดๆ


ลูกค้าสามารถสอบถามหรือติดต่อเรื่องใดๆผ่านทาง bambigardenshop@gmail.com กรุณาปรึกษาปัญหากับทางร้านก่อนการส่งสินค้ามาเปลี่ยนทุกครั้งค่ะ


มีข้อสงสัยใดๆติดต่อได้ที่ bambigardenshop@gmail.com ค่ะ